Regulamin serwisu i usług
A. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem yabulo-lemobe.info, zwanego dalej "Serwisem", prowadzonego przez Yabulo Lemobe z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 1, Bydgoszcz, e-mail: [email protected]. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę kursów z zakresu zarządzania obciążeniem pracą oraz ustalania priorytetów. Wszelkie informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
B. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje: Usługodawca - Yabulo Lemobe, podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi szkoleniowe; Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym osoba zainteresowana ofertą kursów; Uczestnik - osoba fizyczna, która zawarła umowę o udział w kursie i uczestniczy w programie szkoleniowym; Kurs - program szkoleniowy z zakresu zarządzania obciążeniem pracą i priorytetami realizowany przez Usługodawcę; Materiały - wszelkie treści edukacyjne, szablony, nagrania i dokumenty udostępniane Uczestnikom w ramach Kursu.
C. Warunki korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, w szczególności: dostarczanie treści bezprawnych za pośrednictwem formularza kontaktowego, podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, kopiowanie lub powielanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy, podszywanie się pod inne osoby lub podmioty. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu dla Użytkownika naruszającego niniejszy regulamin.
D. Informacje o kursach
Informacje zamieszczone w Serwisie dotyczące kursów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Szczegółowe warunki uczestnictwa w kursie, w tym informacje o terminach, formie zajęć i warunkach finansowych, są przekazywane indywidualnie w toku kontaktu z Usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany programu kursu, harmonogramu zajęć oraz formy realizacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy lub w celu poprawy jakości kształcenia, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
E. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, materiały edukacyjne oraz oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy stosownych licencji, i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 ze zm.). Kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie lub dystrybucja jakichkolwiek treści ze Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione. Uczestnicy kursu otrzymują ograniczoną, niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek, przez okres uczestnictwa w kursie oraz przez 12 miesięcy po jego zakończeniu.
F. Odpowiedzialność
Usługodawca dołoży starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność ani za ewentualne błędy. Serwis ma charakter informacyjny i nie zastępuje profesjonalnego doradztwa w zakresie zarządzania organizacją. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika lub Uczestnika na podstawie treści zamieszczonych w Serwisie. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do przypadków działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
G. Postępowanie reklamacyjne
Użytkownik lub Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub realizacji usług szkoleniowych w formie pisemnej lub elektronicznej na adres [email protected], podając swoje dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje składającego reklamację o wyniku postępowania. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w podanym terminie, Usługodawca poinformuje o tym fakcie składającego reklamację, wskazując przewidywany termin udzielenia odpowiedzi.
H. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji usług szkoleniowych będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsumenci mają prawo skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
I. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin wejścia w życie. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Uczestników kursu o istotnych zmianach regulaminu dotyczących realizowanych umów Usługodawca poinformuje drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.